企业四大长期趋势软创新将会创利

在未来的十年，宏观经济势必经历震荡。经济发展的起伏将会影响企业为适应环境、寻求增长而采取的举措。然而，在那些骇人听闻的头条新闻和市场摩擦的背后，几项宏观趋势正显露端倪，发挥作用。

到2020年，全球GDP将在目前的基础上增加40%，达90万亿美元。其中，累计27万亿美元将来自于这些宏观趋势的贡献。

这些宏观趋势的增长潜力将波及全球的许多角落。新兴经济体不断增加的财富将会为众多新的消费者持续带来更多种类的消费品。虽然当今的动荡局面足以令商业领袖和投资者们采取观望的态度，但发达国家在未来十年仍将翻修、扩建关键的基础设施，以复兴经济。这也会为企业与政府间的合作创造更多机会。

随着经济实力逐渐向亚洲倾斜，政治和军事力量也将相应变化。越来越多的国家对石油和天然气、谷物和蛋白料、淡水以及萃取的矿物等资源的需求日益增加，价格波动和部分商品的暂时短缺在所难免。从农场到工厂的大规模人口转移已经改变了新兴经济体的社会格局，但是社会医疗和教育体系的建设还相对滞后。发达国家的老龄化人口增加、对更多更好的医疗服务的需求，以及为提升医疗支付效率而对支付体系作出的改进，将促进创新和改革。

创新将越来越多地以新的形式出现，而不仅局限于开发iPad等技术层面。企业会把“软创新”作为投资重心，为富裕消费者提供高端的产品和服务。纳米技术、基因技术、人工智能、机器人技术与无处不在的连接和在线技术(Ubiquitous Connectivity)这五大潜力技术平台也必将在未来十年收获重大成果。

每一个宏观趋势都会为全球的GDP贡献至少1万亿美元，而两项趋势的合力则可高达预期增长的一半。

如今，许多管理团队仍集中精力采取必要措施以应对剧烈动荡的市场、不稳定的货币汇兑、政治僵局和折磨着大型发达经济体的增长失速。但随着更大趋势的凸显，一些企业即将从中脱颖而出。既然企业意欲从这些宏观趋势中获利，它们需要留心以下四个方面：

一、“十亿潜在消费者”并不意味着消费者绝对数值的增长。这群消费者与发达市场的消费者不同，他们的家庭年收入中值在今后十年中仍将远低于2万美元。这一人群拥有购买大量低价产品的潜力，并能创造重要的机会，影响正步入中产阶层的消费者的品位。要想有效地开发这些新消费者，跨国公司需要具备与时下不同的成本结构。它们也应做好心理准备，将产品售价保持在低位，而不是假定购买者能在所有产品类别上都接受不断攀升的价格。

二、不要放弃西方市场。尽管中国和印度的经济发展迅猛，但在未来十年14万亿美元的预计消费增长中，两者合计所占份额只略高于四分之一。美国和其他发达经济体占消费总计增长的比重将超过四成，约为6万亿美元，并仍占据全球绝大多数的中上层阶级。这些国家的人口老龄化并不会导致机会的流失，而将带来新的挑战。发达经济体不仅会成为实质性增长的来源，还有可能在上一个“S形”发展轨道顶部减速后，重新加速进入一个新的周期。

三、“软创新”将会创利。在接下来的十年里，那些在提升已有产品和服务过程中进行创新的公司将会获得回报。这类软创新的范围之广，无所不包，从食物、家用器具到交通、娱乐。没有做不到，只有营销人员想不到的。在零售概念中，它们以快速时尚和快餐的形式出现。移动设备和社交网络的相关系统等硬创新与软创新相辅相成，并促进推动了软创新的发展。软创新为产品增加了高端的功能特色，创造出消费者愿意为之买单的新体验，从而扩大消费规模。不论是B2C还是B2B企业，几乎每一家都需要对软创新、市场营销、客户服务以及与这几方面相关的其他软技能进行投资。

四、 “人才战”持续升级。西方国家的人口老龄化与中国和印度持续的经济发展将导致全球范围内的管理人才短缺。发达和新兴经济体的公司同样面临白领人才资源流动的日益加剧；由于一些受过良好教育的年轻员工有可能被创业机遇所吸引，企业还需设法争取这类人才；为了保持全球竞争力，企业需要吸引、培养并留住世界级的人才，这将成为企业一个突出的竞争优势。尝试借助技术手段使年长员工和退休员工能更方便地以自己的方式进行工作，从而更好地利用他们的经验和技能，也许是一个解决办法；随着女性员工在技能人才和管理队伍中占据越来越高的比例，企业需要设计灵活的工作模式，帮助她们保持事业与家庭之间的平衡。

在未来的十年中，行业领袖的加速更替几乎不可避免。但是仅仅在艰难的经济形势中生存下来，并不能保证企业取得领先地位。要想在2020年跻身顶级公司之列，必须能回答这个问题：我们如何从这些长期的宏观趋势中获利？

热点资讯

鬼吹灯1第一卷：精绝古城

盗墓笔记之十年之约在线