新闻周刊苹果愈来愈像大脚妖怪

美国知名杂志《新闻周刊》近日刊登了分析文章指出,目前苹果愈来愈像10年前的微软,即正变得像一个“大脚妖怪”,而随时准备踩踏实力较弱的竞争对手. 苹果首席执行官(CEO)史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的一名前副手前不久表示,自己对乔布斯的一些想法感到吃惊,“其实乔布斯骨子里是一名垄断论者,这一点他与微软董事长比尔·盖茨(Bill Gates)没有任何区分.要说区分,那就是他还没有获得盖茨那样的成绩.”但不可否认的是,乔布斯正努力向盖茨看齐.

2008年夏季,苹果市值已超过谷歌,从而成为硅谷“市值之王”.市场研究公司NPD此前公布的数据显示,苹果在美国消费PC市场的份额仅为11%,但该公司的市场影响力却非常强大.知名市场研究公司IDC公布的数据显示,苹果iPod音乐播放器已在美国市场占据主导地位,其iTunes音乐商店的歌曲销量也已超过50亿首,并超过沃尔玛(Wal-Mart)等竞争对手,一举成为美国音乐零售市场的领头羊.NPD称,苹果 iPhone在美国智能手机市场的份额已位居第三.做大做强数年之前,苹果只不过是一家致力于在“小生境”打拼的个人电脑制造商,目标客户为少部份苹果 Mac机“粉丝”,这些苹果迷不但对Mac机如痴如醉,而且能够对苹果的各种怪癖和小毛病不以为意.时至今日,苹果已不再处于弱者地位.事实上,苹果愈来愈像10年前的微软,即苹果能够牢牢控制着特定市场.相对较为弱小的竞争对手,则只能在夹缝中求生存或被淘汰出局.对于此种看法,苹果拒加评论.一年前,一家名为“Vudu”的小型公司推出了可连接电视和从网上下载电影的装备,该产品一经推出,便深受消费者青睐.相对苹果而言,Vudu产品具有自己的优势:可下载更多种别电的影,用户可以“租赁”电影而不是“购买”电影.在观看电影之前,用户也没必要先把影片下载到个人电脑当中.今年1月,苹果开始对Vudu采取反击措施.具体做法是扩大电影种别,用户可采用租赁和购买两种方式,并同时推出名为“Apple TV”电视机顶盒硬件.Apple TV具有了Vudu产品的绝大多数功能.目前苹果每天租赁或出售的电影数量为5万部以上,而遭到打压的Vudu则被迫采取裁员措施.虽然Vudu称其当前市场运营情况良好,但我们无妨想一想遭到微软打压的受害者,他们也曾说过与Vudu相类似的“硬话”.操纵平台苹果真正令竞争对手心存畏惧的地方莫过于:苹果不但生产占据主导地位的产品,同时还控制着全部市场“生态系统”.多年来,微软不但控制着操作系统市场,而且还把持着在Windows平台上运行的各类应用软件.与微软相类似,苹果不但具有流行的硬件平台,同时又控制着可在该平台上运行的内容,如音乐、电影和应用软件等等.这些内容和应用软件的售价由苹果肯定,其中30%收入流进苹果口袋当中.由于iPhone由苹果制造,该公司有权决定哪些外部应用软件可在iPhone中运行.换句话说,苹果可随时终止特定iPhone应用程序的使用权,而且无需为此进行任何解释.如iPhone应用软件“Now Playing”就遭到了这样的“待遇”.该产品是一款在线电影和戏剧指南,在接到消费者投诉后,苹果于今年7月屏蔽了这款软件.Now Playing开发者赛勒斯·纳吉玛巴蒂(Cyrus Najmabadi)说:“我曾花了四周时间与苹果联系,但没有得到任何答复.”由于纳吉玛巴蒂的一再坚持,苹果终究撤回屏蔽决定,但对此拒加评论.软、硬通吃借助于自家专卖店,苹果又控制了另外一个“生态系统”——诸如扬声器等iPod和 iPhone外设市场.如果外设生产商推出新产品,苹果便会向他们收取名目繁多的费用,即便是把“MADE FOR IPOD”(iPod专用)标签贴在新产品上也得交费.一家不愿泄漏身份的iPod外设生产商泄漏,在公司iPod外设产品售价中,75%将交给苹果,等于这些产品实际利润几近为零.这家iPod外设制造商还泄漏,公司之所以情愿这样做,是由于自家产品在苹果专卖店销售后,可增加公司产品知名度,虽然该业务本身为赔钱买卖,但可通过在百思买(Best Buy)、Circuit City等电子产品卖场销售扬声器系统来弥补损失.苹果这样做看上去很精明:为何不从每笔交易中多获得一些利润?但由此而带来的问题是:如果苹果对外设生产商剥削过量,一些合作伙伴可能会终止合作,从而使产业链出现中断现象.遭受诉讼事实上,苹果这类以大欺小行动已产生出一些负面效应.在这个问题上,微软在上个世纪90年代迅速突起时也遇到了类似挑战.在英国市场,由于iPhone不能使用Flash和Java两种经常使用互联网视频技术,该国一家监管委员表示,苹果不得打出 iPhone“让你享受百分百网络阅读体验机会”的文字广告.前不久,美国阿拉巴马州一名女性消费者对苹果提起法律诉讼,缘由是她新购买的3G版 iPhone手机常常没法正常连接3G网络.通过3G网络,3G版iPhone用户可获得速度更快的下载服务.苹果今年7月推出MobileMe服务后不断出现严重故障,用户对此大为不满.为此该公司不但向用户道歉,而且许诺提供为期三个月的免费服务.在苹果之前扮演着“产业边沿人”角色时,如果其产品或服务出现问题,并不会出现用户大为不满现象.也许苹果高管们私下里非常怀念那段美好时光.腾讯科技消息访问:

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