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南方电网全力服务深圳经济转型升级

发布时间:2020-06-30 17:36:17 阅读: 来源:消毒柜厂家

“我们的用电设备还没有准备好验收,你们就把电送来了,想不到你们的服务能这么到位!”不久前,当深圳市重大项目、普联光明科技园项目负责人看到深圳供电局在短短4个月内就完成了困难重重的电缆铺设工程、竣工送电,比预定时间提前了整整12天,他简直不敢相信这是真的。

这只是深圳供电局开展为民服务创先争优、服务重大项目的一个普通例子而已。多年来,深圳供电局一直牢记南方电网公司的使命,高度重视对重大项目的供电服务,积极助推地方经济转型升级。特别是为民服务创先争优活动开展以来,他们通过主动向政府了解重大项目信息和向企业提供保姆式服务,建立了全程绿色通道服务机制,“特事特办”,让重大项目快用电、用好电。

长安雪铁龙:“长安用电常安”

深圳供电局通过主动与市政府投资推广署、重大项目办沟通,建立重大项目联络机制,超前了解客户需求,提前介入服务,预先做好电网配套安排。2011年,深圳供电局将市政府选定的267项重大项目全部列入重大项目服务清单,开辟绿色通道,确保在最短时间完成用电报装全业务流程。

广东省重点建设项目、长安标致雪铁龙汽车工程就是享受到供电部门“绿色通道”的重大项目之一。该项目建成后,年产值在1000亿元人民币左右,将带动配套行业年产值达2000至3000亿元人民币,并能解决就业人员达1万人以上,对深圳市产业结构调整和升级具有重要意义。

为配合该项目引资落地,解决该项目电源建设时间紧、工期重、用电需求大和急等用电难题,深圳供电局按照南方电网公司与深圳市政府战略合作框架协议,本着大力支持深圳产业经济转型升级的原则,上下协调,多方沟通,最终确定了最为合理的供电模式,解决了该项目的临时用电和长远用电难题,确保了“长安用电常安”。该公司副总裁尼古拉斯真切地说:“一发现问题你们就能帮我们解决,真是太感谢了!”

超算中心:全过程“贴身式”服务

为让重大项目、产业经济转型重点企业安心用好电,深圳供电局还从内部着手完善服务机制,将新能源、新一代通讯、高端汽车、新材料等战略新兴产业、高新技术产业和现代服务业等骨干企业纳入大客户服务范畴,配置专属客户经理,全方位提供业务优先办理、供用电信息资讯、节能服务、特殊时期保供电服务、电费账务综合服务、客户关怀服务等10个方面33项深度差异化服务。

2011年11月,深圳建市以来最大的单体公共基础设施项目国家超级计算深圳中心(深圳云计算中心)顺利启动运营。该项目的按时竣工背后,也凝聚着供电部门的努力和支持。

由于前期准备工作时间较长等种种原因,超算中心受电设施工程建设工期十分紧迫。深圳供电局主动承担了该项目受电设施施工企业的推荐工作,并及时协调建设过程中出现的各种问题,安排了市、区两级专业人员全程跟踪,同时启动“绿色通道”,配置了专门的业扩报装组,协助超算中心准备资料,为其提供全过程“贴身式”报装接电服务,确保了超算中心如期用电。随后,他们又多次上门检查其新投运设备的运行情况,协助消除安全隐患、建立运维制度和应急预案,以及对电工进行培训,为其全方位提供了有力的专业支持。时任深圳市科技工贸和信息化委员会副主任的陆健对此高度肯定,他表示,供电部门以高度的责任感、高效的工作能力,积极协调各方,解决了超算中心配套用电项目建设难题。

深圳供电局及时充足的电力供应,让重大项目充分发挥了地方经济引擎作用,去年更是以5.01%的电力增长,支撑了深圳市GDP10%的增长。广东省委常委、深圳市委书记王荣批示指出,深圳供电局“积极服务本市的产业转型升级、百姓生活改善、得到市委市政府与全市人民的充分肯定。”

(本栏撰文 方胜)

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