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办卡时发生口角女子遭工作人员殴打《新闻》

发布时间:2020-11-16 23:32:54 阅读: 来源:消毒柜厂家

闽南网11月21日讯 两名女子先是发生口角,接着扭打在一起,其中一人还被抓伤。昨日下午,这一幕发生在泉州市区刺桐北路闽通卡服务中心。扭打的一方是该中心的一名工作人员;而受伤的另一方,是一名前来办卡的市民。

经民警调解,参与扭打的工作人员陈小姐向受伤的张小姐赔礼道歉,并赔偿损失1000元。对此,福建省高速公路泉州管理分公司(以下简称高速公路公司)有关负责人表示,公司将开展整风整纪工作,以提高服务水平。

办卡中心扭打

双方说法不一

张小姐说,她昨日受朋友所托,从德化来泉州市区办闽通卡,却被窗口工作人员告知无法领卡,“我的情绪确实很不好,说话有些急躁”。让张小姐不满的是,隔壁窗口的陈小姐突然搭腔,且语气恶劣。就在她准备离去时,还被陈小姐骂了一句“神经病”。

“我听了后很生气,转身回来拍了桌子。”张小姐说,她气愤之余,要求见中心的领导投诉,“她就以见领导为名,把我骗进里屋,那里面没有监控”。张小姐说,一进屋,嘴上骂骂咧咧的陈小姐就抓住了她,拉扯她的衣服,并抓伤了她。她大声呼救后,中心的其他工作人员进入里屋,拉住了陈小姐。

对此,陈小姐却有不同的说法。她说,当时张小姐带着一张闽通卡兑换券来办卡,同事接待了她,但因张小姐未携带相关证件,被告知无法领卡。于是,张小姐语气有些急躁,一旁的她便搭腔回了几句话,从而引发了口角。

“是她先将桌上的文件甩在我脸上的。”陈小姐指称,是张小姐先动了手,且语气很不好,吵着说要找领导,“我知道领导不在。大厅外有监控,我想影响不好,就把她带到里间,想再谈谈”。

陈小姐说,进入里间后,张小姐仍骂骂咧咧,她便动手拉了对方衣服。

记者看到,张小姐的左肩上一处明显的抓痕。张小姐说,她背上还有4处更为严重的抓伤。同时,她的眼镜也在拉扯中损坏了。

打人一方道歉赔偿

公司领导称将整改

在东湖派出所民警的主持下,当事双方和赶来的高速公路公司领导,进行了闭门协调。据陪同前来的陈小姐同事称,在事件过程中,张小姐的确有甩文件的行为,而陈小姐的确也动了手。

昨晚8时,记者分别致电张小姐和高速公路公司的黄主任,得知此事已协调完毕——陈小姐说了声“对不起”,并根据张小姐的要求,赔偿了张小姐损坏的眼镜和内衣,共计1000元。

在派出所,高速公路公司的黄主任向张小姐表示,陈小姐的行为“确实不妥”,从而引发了纠纷。对于此事,黄主任表态说,“是否、以及如何处理陈小姐,将向公司更高一级领导汇报后决定”。但他个人认为,此事发生后,公司应开展整风整纪工作,以提高服务水平。(海峡都市报闽南版记者 涂传之 黄谨)

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